“多问一句,多看一眼、多摸一下、多试一下。”
刘秋玲来自三明市平乘保洁服务有限公司,是一名专业的保育员、生活照料服务人员。她加入服务行业已近十年。对待客户,她温暖真诚、守信付出;对待工作,她专业尽责、爱岗敬业;对待行业,她满怀信心、无限憧憬。用自己温暖的双手和一颗善良热诚的心,为客户提供周到优质的服务,真正做到了干一行爱一行,在平凡的岗位上默默奉献,实现自己的人生价值和梦想,同时用自己的行动赢得了服务对象、同事的信赖和领导的认可。
2014年她初入服务行业,经推荐做了第一个生活照料服务单,她将学到的理论知识与实际临床工作相结合,为客户提供周到优质的服务。雇主对她非常满意,原定的一个月服务期限延长至3个月。自加入家政服务行业,她工作兢兢业业,认真负责,工作期间还不忘提升自己,报名参加保育员的培训班。
由于工作表现优异,2018年单位推荐其去幼儿园服务,成为幼儿园的一名保育员。她在幼儿园一线岗位上吃苦耐劳、任劳任怨,她把每一名幼儿当作自己的子女一样精心呵护,每天待幼儿起床后,整理清洁好睡房,午睡和夜间睡眠时她也多加巡视,注意及时纠正幼儿的不良睡姿,及时接尿、抹汗和盖被,经常观察幼儿情绪、食欲、睡眠及大小便情况做好记录等等。安全是幼儿园的重中之重,作为一名保育员,刘老师更是严于律己,要求自己做到“多问一句,多看一眼、多摸以下、多试一下”充分发挥安全员第一道防线的作用,做到及时发现、迅速上报、妥善解决。
这是一次孩子们在午睡时发生的事情,当时刘老师正在巡视孩子们午睡的情况,突然发现有一个孩子不停地在被子里抖动,便马上走过去轻轻掀开孩子的被子,发现孩子牙齿紧咬,身体蜷缩着,手捂着肚子,见状立马抱起小朋友,轻柔着小朋友的肚子,询问状态,小朋友轻声地说,肚子不舒服,刘老师也没耽误,马上报告给班级老师,同时先给小朋友喝了一点温水,并且,还帮小朋友轻揉肚子,缓解孩子的痛楚和紧张的情绪,班级老师收到信息,及时通知了家长,并送小朋友去医院检查,发现是急性肠胃炎,还好发现及时,并处理得当。
对于班级内外区域的卫生工作,刘老师也严格按照幼儿园制度严格执行,从开学起,一直注重幼儿食具;毛巾、床、地面、门、窗、灯、柜、玩具、图书等物品的浸泡、蒸消,采用消毒液浸泡、清洗、暴晒、干抹、紫外线消毒。疫情期间,刘老师更加注重班级卫生,幼儿的被褥经常晾晒,认真做好班中每个角落的卫生,把每天都当作卫生大检查对待,严格执行一日卫生消毒,各种资料记录清晰,保证幼儿的环境卫生健康。在户外活动或室内活动时,特别注意幼儿人身安全和增减衣物的护理工作,由于刘老师对工作负责,该班保持着较高的出勤率。刘老师日复一日的全心全意为学龄前儿童服务,不仅在幼儿心中树起了慈母般的形象,而且得到了园领导和同志们的一致好评。